Compromiso
con los clientes
Isdefe presta servicios de consultoría y asistencia técnica en áreas de interés tecnológico y estratégico en Defensa y Seguridad, Transporte, TIC, Energía y Espacio.
Asimismo, mantiene el compromiso con sus clientes proporcionando personal de alta cualificación en los proyectos en los que participa, reforzando su naturaleza como herramienta estratégica de referencia de la Administración Pública española.
La actividad de Isdefe está centrada en la Administración española así como en la de países aliados y organismos públicos internacionales.
Isdefe está comprometida con sus clientes, ofreciendo servicios de máxima calidad para responder a las expectativas y necesidades de los clientes, y ser referentes en innovación.
Todas las Direcciones, Departamentos y Áreas son responsables de lograr la calidad de los servicios a través de todas las fases de su ejecución, de acuerdo con la planificación establecida.
La Calidad de los servicios que genera Isdefe es, por tanto, responsabilidad de todo el personal de la empresa.
Se envía una encuesta a todos los organismos receptores de los servicios de Isdefe y el porcentaje de repuesta obtenido ha sido del 77% de los clientes encuestados.
