Compromiso con los clientes

Isdefe coloca al cliente en el centro de su modelo de negocio, ofreciendo servicios de consultoría y asistencia técnica en áreas de interés tecnológico y estratégico en Defensa y Seguridad, Transporte, TIC, Energía y Espacio.

Para ello cuenta con personal altamente cualificado, lo que refuerza su papel como instrumento estratégico de referencia para la Administración Pública.

De esta forma, Isdefe se compromete con sus clientes y les ofrece servicios de la más alta calidad para dar respuesta a sus necesidades y retos presentes y futuros.

ÍNDICE DE SATISFACCIÓN GENERAL (ISG)

Isdefe envía una encuesta a todos los organismos receptores de sus servicios donde pueden valorar el grado de satisfacción con la función realizada, con un porcentaje de respuesta del 76%.

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